Niemal każda firma udostępnia obecnie swoje usługi i towary już nie tylko z wykorzystaniem zwykłej strony internetowej, lecz także za pośrednictwem aplikacji mobilnych i rozbudowanych aplikacji webowych.

Obecnie stosowane aplikacje mobilne i internetowe są dość złożone – rozbudowana architektura jest konieczna, aby udostępnić użytkownikom najważniejsze funkcje. Należy przy tym pamiętać, że projektowanie, wdrożenie i utrzymanie aplikacji to długotrwały proces, który przewiduje wiele zmian i ulepszeń.

Odpowiednio dobrany model współpracy powinien zapewniać dogodne warunki dla obydwóch stron. Trzymanie się wspólnie przyjętych zasad pozwoli odpowiedzieć na wiele istotnych pytań i rozwiać wątpliwości, które naturalnie pojawiają się w trakcie realizacji projektu.